Erleben Sie unser Leistungsversprechen

Unsere Kunden’ stehen für uns im Mittelpunkt – Wir möchten erstklassigen Service bieten und hundertprozentig zufriedene Kunden versorgen - und das rund um die Uhr, das ganze Jahr. Das bedeutet für uns: wir bringen unseren Sachverstand und unsere Kompetenz dahin, wo Sie sie brauchen und gewährleisten so, dass unsere Kunden, wo immer sie sich befinden, sicher sein können, dass wir für sie da sind. ’

  • Unser modernes World Parts Centre versendet mehr als 30.000 Positionen pro Woche
  • 15 regionale Ersatzteillager bieten rund um die Uhr globalen Support – an 365 Tagen im Jahr
  • Integrierte Assetcare-Service- und Wartungspakete zur Maximierung der Betriebszeiten und der Maschinenleistung
  • JCB Livelink-Telematik ermöglicht umfassendes Maschinenmanagement und sorgt für Sicherheit
  • Einzigartige Anlaufstelle für Kundenerfahrungen, mit deren Hilfe JCB Livelink die Maschinen unserer Kunden überwacht
  • 750 Händler in 120 Ländern auf fünf Kontinenten mit über 2000 Händlerdepots
  • 95 % Teileverfügbarkeit mit über 240.000 abrufbaren Teilen
  • Erfahrene und umfassend geschulte JCB-Techniker in unserem gesamten Händlernetz
  • Komplett ausgestattete Werkstattwagen für den Support am Standort – immer und überall verfügbar

JCB Servicepakete

JCB Assetcare-Produkte enthalten Servicepakete von JCB Service, die Kunden mit großen und kleineren Flotten zusätzlichen Service und erweiterte Garantiepakete bieten.

JCB Servicepakete

JCB Teile

Unsere jederzeit verfügbaren JCB Originalteile sind perfekt auf Ihre Maschine zugeschnitten; sie garantieren optimale Leistung und Produktivität.

JCB Teile

JCB Service/Support

Wie sagte Mr. JCB so treffend: „Unsere Kunden kommen auch ohne uns aus. Wir aber nicht ohne sie.“ Seitdem ist dies das Motto für unseren Kundendienst.

JCB Service/Support