Sperimentate il nostro impegno
I nostri clienti sono al centro della nostra attività: il nostro obiettivo è fornire un'assistenza di livello mondiale e garantire la massima soddisfazione della clientela 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Per noi, è fondamentale trasferire l'esperienza di settore globale a livello locale e assicurare ai clienti la nostra presenza e tempestività nel soddisfare le loro esigenze, ovunque essi si trovino nel mondo.
- L'innovativo World Parts Centre effettua oltre 30.000 spedizioni alla settimana
- 15 magazzini ricambi regionali che forniscono un'assistenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- I Prodotti e Servizi JCB ASSETCARE integrano assistenza e manutenzione per ridurre al minimo i fermi macchina e ottimizzare le prestazioni delle macchine.
- JCB LiveLink consente la completa gestione della sicurezza e dell'operatività delle macchine
- L'esclusivo Customer Experience Centre monitora costantemente le macchine tramite LiveLink per garantire la loro massima sicurezza ed efficienza.
- Pronta disponibilità del 95% dei ricambi con oltre 240.000 ricambi gestiti
- I Tecnici JCB: esperti, professionale, addestrati ed aggiornati direttamente da JCB
- Furgoni di assistenza totalmente attrezzati che forniscono assistenza direttamente dal cliente: ovunque egli sia ed in qualsiasi momento.