Garantir a satisfação e o baixo custo operacional para os seus clientes é um importante pilar para a JCB. Tendo esse foco, a marca trouxe ao mercado o JCB LiveLink – sistema desenvolvido para tornar a vida dos clientes JCB muito mais fácil ao possibilitar de maneira rápida a confirmação de que a máquina está trabalhando bem, com a manutenção em dia, sem que eles tenham que viajar até o local de trabalho dos equipamentos.

O LiveLink trabalha como uma espécie de Raio-X das máquinas, fornecendo relatórios de operação que podem ser acessados via computador, smartphones e tablets. Dessa maneira, é possível acompanhar o desempenho da máquina à distância, permitindo que o cliente gerencie sua frota com mais eficiência e programe as manutenções antecipadamente de forma rápida e prática. A ideia é que, aonde quer que esteja, o proprietário possa ter acesso a informações precisas sobre a máquina. Além disso o sistema fornece notificações instantâneas e alertas críticos se houver problemas mecânicos ou elétricos que possam prejudicar a operação. O objetivo principal é aumentar a eficiência operacional da máquina, diminuindo paradas desnecessárias e tempo de ociosidade. 

O sistema já está disponível para diversos modelos no Brasil, como a retroescavadeira 3CX, a linha de escavadeiras e Loadall. 

Monitoramento e Alertas Precisos de Horas
Ao monitorar as horas da máquina com precisão, o sistema garante que a manutenção é mantida atualizada. Alertas os mantém ciente de máquinas que necessitam de manutenção de rotina em um formato simples e fácil de usar.

Históricos de Manutenção
Permite que você demonstre o histórico de todo serviço da máquina, vital para a boa revenda.

Alertas Críticos de Máquina
Quando as máquinas exigem atenção não rotineira, você será alertado através do site ou e-mail.