JCB France, fabricant d'équipements de construction, de BTP et d'agriculture, recherche un(e) coordinateur(trice) informatique et téléphonie.

Type de contrat : CDI

Localisation : Sarcelles (95)

Date de début : poste à pourvoir dès maintenant

 

Ce poste vise principalement à venir en support aux utilisateurs de matériels informatiques ou téléphoniques qui travaillent de manière sédentaire au siège ou itinérante sur toute la France. En complément, le coordinateur pourra aussi venir en support de nos concessionnaires dans le déploiement de nouveaux outils ou afin qu’ils puissent utiliser de manière optimale les applications existantes. En particulier, le coordinateur sera amené à optimiser l’utilisation des données télématiques collectées sur toutes les machines actuellement en fonctionnement en France. Ce poste est sédentaire mais impose des échanges réguliers en anglais avec le siège de JCB basé en Angleterre.

 

 

Mission générale :

 

La mission générale est double dans le sens où elle impose une importante réactivité essentielle au maintien de la qualité de service aux utilisateurs lors de dépannage ou face à des impondérables techniques mais également une approche proactive afin de préparer/former/accompagner nos structures dans les challenges soulevés par les nouvelles technologies de l’information.

 

 

Mission détaillée :

 

Hardware :

- Assurer la gestion de la flotte d’équipements informatiques JCB, en particulier les PC fixes, PC portables, les imprimantes du magasin, les iPad, les iPhone, les téléphones fixes et les serveurs.

-Anticiper les renouvellements pour éviter les surinvestissements ponctuels.

- Mettre à disposition des utilisateurs des matériels correspondant à leur besoin

- Assurer le suivi après-vente des matériels en parc

 

Software :

- Administrer les comptes des utilisateurs inscrits dans le domaine JCB

- Déployer et suivre les mises à jour logiciel faites au fil de l’eau

- Recenser les besoins des utilisateurs et créer des outils/requêtes automatisées capables d’y répondre

- Analyser les données LiveLink (télématiques) du parc de machine et établir des recommandations sur l’optimisation de leur exploitation

 

Réseau :

- Suivre et négocier avec Orange le maintien d’une qualité de service optimale sur nos accès internet

- Suivre et négocier avec Orange Mobility pour adapter les forfaits aux besoins des utilisateurs

- Suivre les contrats de maintenance sur actuellement en place

- Mettre en place un suivi rigoureux des données stockées sur nos serveurs et des accès qui sont donnés aux utilisateurs

 

Profil recherché :

 

- Vous êtes diplômé(e) d'un BTS informatique option SIO SISR

Vous êtes une personne sensible à la notion de service et capable de proposer des solutions techniques facilitant l'activité des utilisateurs

Vous disposez idéalement d'une première expérience (les autres candidatures seront également considérées)

Vous disposez d’un niveau d’anglais courant (requis dans le cadre des échanges réguliers avec le siège de JCB basé en Angleterre)

 

Le poste est un CDI temps plein rattaché au Directeur Développement Réseau et Marketing.

 

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus, adressez-nous votre candidature (CV, lettre de motivation) !

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JCB France, fabricant d'équipements de construction, de BTP et d'agriculture, recherche un(e) Chef(fe) de Produits référent(e) terrassement.

Type de contrat : CDI

Localisation : Sarcelles (95) et déplacements réguliers dans toute la France

Date de début : poste à pourvoir dès maintenant

 

 

Rattaché(e) au Directeur Produits et Marchés, vos missions principales seront les suivantes :

 

- Effectuer une veille concurrentielle sur les différents produits dont vous avez la charge

Participer à la stratégie commerciale concernant la gamme de produits de votre portefeuille et être force de proposition sur les évolutions à développer, les ressources et moyens associés, les actions correctives pour atteindre les objectifs
- Réaliser des analyses de prix pertinentes, vérifier la conformité et la mise à jour des tarifs dans les systèmes
- Gérer les projets et les échanges avec l’usine (remontées terrain, propositions d'évolutions produits, lancements de nouveaux produits, etc.)
- Gérer la communication avec le réseau par un accompagnement quotidien sur des sujets variés (demandes concernant les disponibilités, prix, spécifications techniques) et techniques (demandes d’option spéciale, devis et suivi des délais)
- Concevoir des outils de formation pour les commerciaux et les former sur les produits et leurs applications
- Participer au plan de lancement des nouveaux produits, assurer leur rédaction et participer aux actions terrain pour leur promotion

 

Profil recherché :

 

Issu(e) d’une formation marketing ou technique, vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience dans un environnement similaire.
Vous êtes habitué(e) à travailler en mode projet et en autonomie. De plus, vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles et la capacité à travailler en transversal.
Vous savez faire preuve de finesse d’analyse, de précision et de diplomatie.
Votre force de conviction, votre goût du challenge et votre capacité d’adaptation sont les clés pour réussir à ce poste.
Enfin, vous parlez couramment anglais.


Le poste est basé à Sarcelles (95) et nécessite des déplacements réguliers dans toute la France.

 

Si ce projet vous intéresse, adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) !

 

 

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JCB France recherche pour son département commercial agricole un(e) Ingénieur Produit pour sa Gamme Lourde.

Type de contrat : CDI

Localisation : poste itinérant

Date de début : poste à pourvoir dès maintenant

 

Au sein de l’équipe JCB Agri, il/elle a pour mission de promouvoir sur le terrain les gammes FASTRAC et Agro-chargeuses en France en étroite collaboration avec les Responsables commerciaux régionaux et au travers du réseau de concessionnaires JCB.

 

Les missions sont les suivantes :

- Identifier et analyser les marchés potentiels et cibles

Conseiller et accompagner les concessionnaires dans les actions de promotion terrain des agro-chargeuses et des FASTRAC

Déterminer avec les concessionnaires les actions de promotion et participer à leur mise en place

Élaborer les plans de développement pour les agro-chargeuses et les FASTRAC

Assurer un SAV commercial de façon à valider l’adéquation des machines JCB aux chantiers réalisés et fidéliser les clients (mises en main, suivis etc.)

S’appuyer sur les référentiels produits par type d’applications et les déployer auprès des prescripteurs et décideurs

Être force de proposition sur les équipements et accessoires à installer sur nos machines

Établir un reporting régulier pour l’activité tant d’un point de vue commercial que technique auprès des équipes basées en Angleterre

 

Profil recherché :

 

Nous recherchons un candidat ayant une formation d’Ingénieur centrée sur les agroéquipements et les nouvelles technologies (agriculture de précision, gestion des données). Ce poste s’adresse idéalement à un candidat disposant d’une première expérience professionnelle dans notre secteur et qui saura démontrer de fortes capacités commerciales.   

 

Ce poste, par nature itinérant, nécessite de faire preuve d’une grande autonomie.

 

La pratique d’un anglais professionnel est indispensable pour communiquer régulièrement avec les équipes basées en Angleterre.

 

Le candidat sera idéalement détenteur du permis CE.

 

Si ce projet vous intéresse, adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) !

 

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JCB France recherche un Responsable du Développement Réseau pour rejoindre son équipe.

Type de contrat : CDI

Localisation : poste itinérant (véhicule de fonction inclus)

Date de début : poste à pourvoir dès maintenant

 

Missions :

Rattaché(e) au Directeur du Développement Réseau France, le Responsable du Développement Réseau est le principal interlocuteur de nos Distributeurs dans le déploiement du plan de croissance à cinq ans de JCB.

En tant que Responsable du Développement Réseau, votre rôle consiste principalement à :

- Gérer les activités de démarrage et de formation des Distributeurs récemment nommés en lien avec les équipes commerciales et les fonctions support

Contribuer aux activités de développement des Distributeurs par la mise en place d’indicateurs de suivi de performance et par le pilotage de programmes spécifiques visant à donner une vraie cohérence à l’expérience du client JCB en France

Proposer des solutions pour optimiser la distribution des matériels JCB

Etablir une veille concurrentielle des principaux acteurs de la fabrication et la commercialisation de matériels BTP/Agricoles en France

 

Responsabilités :

Responsable de la cohérence du réseau, vous recensez et déployez les bonnes pratiques auprès des membres actuels du réseau ainsi qu’auprès des candidats qui souhaitent devenir Distributeur JCB en France.

Lors de la nomination d’un nouveau Distributeur, vous êtes en charge de la formation et de la coordination de toutes les activités liées à son bon démarrage. Vous êtes notamment garant de la coordination des activités telles que la formation technique et commerciale, la création administrative du Distributeur dans les systèmes informatiques de JCB, la mise en place des contrats de distribution, le déploiement de l’image de marque sur site et la préparation du plan de communication lié au lancement de l’activité.

Pour l’ensemble du réseau, vous tenez à jour un tableau de bord de ses performances afin d’accompagner les Distributeurs dans leur développement avec la marque. L’interprétation du reporting financier mensuel de nos Distributeurs fait partie de votre quotidien.

Les contrats de distribution JCB sont à durée déterminée. Leurs renouvellements nécessitent de bonnes connaissances et/ou une expérience en droit de la distribution. À ce titre, vous participez avec votre supérieur hiérarchique à leur déploiement auprès des Distributeurs. Votre responsabilité couvre notamment la préparation de tout le pack documentaire lié au renouvellement des contrats de distribution (NDA, Loi Doubin, Convention Unique et Contrats).

 

Profil recherché :

5 ans d’expérience requis dans le développement et l’animation d’un réseau de Distribution et le déploiement de programmes structurants

Solides compétences en développement commercial, réelle capacité de présentation et de communication sur des sujets variés liés à la croissance de notre activité en France

Une première expérience en contrôle de gestion serait un vrai plus

Très bon niveau d’anglais requis dans le cadre d’échanges quotidiens avec le siège de JCB en Angleterre

Le/la candidat(e) sera basé en région parisienne

 

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JCB France, fabricant d'équipements de construction, de BTP et d'agriculture, recherche pour sa plateforme européenne de pièces détachées un(e) gestionnaire support clients.

Type de contrat : CDI

Localisation : Sarcelles (95)

Date de début : poste à pourvoir dès maintenant

 

Votre rôle central au sein de l’organisation vous permettra d’être en contact avec les équipes de gestion du stock (France, Pays-Bas et République Tchèque), l’entrepôt central en Angleterre mais également le prestataire chargé du transport.

Votre mission principale sera notamment la suivante :

Suivre et gérer les dossiers des commandes commerciales :

- Gestion de la relation client (filiales européennes et concessionnaires)

Traitement des commandes de pièces et d’équipements et suivi administratif

Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison

Recherche d’alternatives pour régler les problèmes rencontrés, notamment en termes de transport

Facturation

 

Profil recherché :

De formation Bac+2 , vous disposez d’une première expérience d’au moins 5 ans au sein d’un service client ou logistique

Vous parlez couramment l’anglais (oral et écrit impérativement requis)

Vous maîtrisez le pack office et êtes doté d'un fort esprit d'équipe et d’une bonne aisance relationnelle, déterminante pour trouver des solutions

Vous êtes réactif pour apporter à vos interlocuteurs des réponses précises et fiables concernant la disponibilité des pièces et les délais de livraison

La ponctualité, l'organisation, la réactivité et une bonne résistance au stress seront des qualités nécessaires pour mener à bien vos missions

 

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus, adressez-nous votre candidature (CV, lettre de motivation) !

 

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